Политика конфиденциальности
Здесь честно перечислено, что мы о вас храним и чего не храним. Список конкретный, потому что общими словами про «заботу о вашей приватности» в VPN-сервисе никого убеждать не стоит.
Что мы храним
Адрес электронной почты — он же идентификатор аккаунта.
Тариф и дату окончания премиума.
Токен вашей подписки — случайная строка, по которой выдаётся конфигурация.
Ваши настройки маршрутизации: список исключений, DNS-серверы, адреса гео-баз, включён ли обход для российских сайтов.
Записи о платежах: способ, сумма, статус, дата. Данных банковской карты у нас нет — они вводятся на стороне Stripe и до нас не доходят.
Счётчик трафика: сколько байт израсходовано за сутки. Без разбивки по соединениям и без адресов назначения.
Если вы привязали Telegram — идентификатор аккаунта в Telegram.
Если вы участвуете в реферальной программе — ваш код, кто по нему пришёл и начисленные суммы; адрес кошелька для выплат, если вы его указали.
Чего мы не храним
Мы не пишем, на какие сайты вы ходите. Уровень логирования на VPN-серверах выставлен так, что адреса назначения в записи не попадают — это настройка сервера, а не обещание на словах.
У нас нет ваших паролей: их не существует, вход подтверждается кодом из письма.
У нас нет номеров карт и реквизитов: их обрабатывает платёжный провайдер.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы.
Кому мы передаём данные
Stripe — обработка платежей картой. Ему передаются сумма, валюта и ваш адрес электронной почты для чека.
Trybit — обработка платежей криптовалютой, тот же набор данных.
Amazon SES — доставка писем: кодов входа, чеков и напоминаний об окончании подписки.
Telegram — если вы пишете в бота поддержки или вошли через него.
Больше никому. Данные могут быть раскрыты по законному требованию уполномоченного органа — но раскрыть мы можем только то, что у нас есть, а списка посещённых сайтов у нас нет.
Сколько мы это храним
Пока существует аккаунт. Автоматического удаления по расписанию у нас сейчас нет — говорим об этом прямо, а не пишем срок, которого не соблюдаем.
Удалить аккаунт и связанные с ним данные можно по запросу в поддержку. Записи о платежах мы обязаны хранить для отчётности, но связь с вашей личностью из них уберём.
Ваши права и связь
Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление. Всё это делается через поддержку — напишите боту, ссылка в контактах.